学员人数： 21人
1.what
可以是个人/部门/组织层面
案例：诺贝尔瓷砖
业务，经营
个人：1.过程和结果导向 2.干部和非干部
绩效管理：评估是管理的一个环节
相对科学，有规律，刚性，算数
2.why
奖惩，开发
人大教发中心
